Das Führungsteam um Robert Herr, General Manager des Bürgenstock Resorts, nahm die Arbeit teils lang vor der Eröffnung Ende August auf: Dazu gehören F & B-Director Lukas Zehnder, zuletzt in derselben Position im Peninsula Shanghai tätig, oder Mike Wehrle, der die zwölf Restaurants des Hauses als Culinary Director führt. An Bord sind auch Ana Rocha als Executive Housekeeping Manager, Adrian Stettler als Director of Engineering, Irena Staudenmaier als Spa & Recreation Director, Gabriela Cojocaru als Revenue Director sowie Katrin Seifert als Senior Sales Manager MICE.
